Ленивые сотрудники – головная боль для большинства руководителей.
Наверное, в каждой компании есть такие: они никогда не напрягаются – даже когда это требуется, свои обязанности передают другим, и ищут любые пути, чтобы только поменьше работать – остальным сотрудникам они подают не лучший, а главное, заразительный пример. И что же с этим делать?
В офисах США проводили опрос: оказалось, что более ¼ рабочего времени просто «убивается» разными способами. Сотрудники занимаются интернет-серфингом, «скользя» по разным сайтам; играют в онлайн-игры; обсуждают новости и личную жизнь с коллегами по работе; занимаются своими личными делами – оказывается, это тоже можно с успехом делать в рабочее время.
Почему же люди не хотят добросовестно работать? Причины не только в них самих, как может показаться, но и в том, что многие руководители не умеют правильно планировать работу – получается, что серьёзной работы как таковой у сотрудников просто нет.
Другая причина – низкая оплата, и тут уж всё понятно: сколько ни работай, и как себя ни показывай – деньги получишь те же самые; в лучшем случае получишь подарок или небольшую одноразовую премию.
Опросы также показывают, что сотрудники отвлекают друг друга от работы – ведь работать не хочется многим, и они стараются скоротать время поинтереснее, приставая с вопросами к коллегам. Есть и такие, кто использует рабочее время для решения личных вопросов – ну зачем же заниматься ими в личное время, когда можно всё успеть на работе?
Работодатели опять стараются решить всё миром: есть руководители, позволяющие своим сотрудникам играть в компьютерные игры, чтобы расслабиться и отвлечься.
Кажется, не слишком верный ход, но вот в некоторых развитых странах так уже делается, и производительность труда повышается, однако в России всё принимает другие формы. Если голландский или бельгийский служащий, поиграв 15-20 минут в спокойную игру, возвращается к работе с новыми силами, то наши соотечественники будут рубиться в онлайн-войнах до тех пор, пока не «поедет крыша», а потом, с утомлённым зрением и притупленным восприятием, вернутся к работе, чтобы «как-нибудь доделать».
Не пройдёт и японский принцип, когда при приёме на работу сотрудники дают присягу компании, обязуясь работать на совесть каждую минуту; в противном случае их ожидает позор и непонимание их же коллег.
А вот игровые моменты – это другое дело.
Играть любят все, и не важно, в каком возрасте: те руководители, которые это поняли, получают положительные результаты, а те, кто считает, что взрослым играть не пристало, и они обязаны на работе быть серьёзными, до сих пор думают, что же им делать с ленивыми сотрудниками.
Как же можно организовать работу взрослых людей в игровой форме? Да как угодно, только бы соблюдался основной принцип игры – нерушимость правил. Помните, как мы играли в детстве, в больших компаниях, на улицах и во дворах? Правила знали все, и никому не приходило в голову их нарушать; если же кто-то играл не по правилам, то его просто изгоняли, так что взрослые ничем особенным не отличаются в этом смысле от детей.
Поэтому руководителям остаётся только создать эти правила – такие, чтобы их все могли понять и запомнить, и использовать их на благо фирмы. Вот только игра должна быть не занудной, и не слишком строгой, а лучше творческой и, по возможности, весёлой, иначе большинство сотрудников всё же предпочтёт игры онлайн…
