Договор на оказание услуг по подбору персонала заключается между фирмой (заказчиком) и кадровым агентством (исполнителем).
В соответствии с договором, кадровое агентство осуществляет поиск кандидатов на вакансию, предоставляемую заказчиком, организует собеседование между уполномоченными представителями фирмы и потенциальными сотрудниками.
Если нанятый работник уволен в течение испытательного срока по причине несоответствия, кадровое агентство за свой счёт однократно подыскивает замену.
В договоре предусматриваются сроки принятия заказчиком решения о дальнейшем рассмотрении представленной кандидатуры, а также интервал между первым и заключительным собеседованием с кандидатом.
В договоре, как правило, предлагается схема расчёта тарифов агентства, зависящих от уровня подбираемых специалистов.
Возможны и другие варианты оплаты услуг агентства.