В случае если в процессе подбора персонала происходят какие-то казусы или непредвиденные ситуации, не связанные с деятельностью Вашей компании, а произошедшие по вине исполнителя или подобранных им кандидатов (что также является косвенной виной исполнителя), мы направляем заказчику письмо-извинение.
Как пример, отказ соискателя от собеседования в последний момент может послужить поводом к написанию такого письма, потому что заказчиком специально было выделено время для собеседования.
Письмо составляется на фирменном бланке кадрового агентства и содержит официальное извинение перед заказчиком с указанием вины и причин, повлекших ее.
Письмо не является организационно-правовым документом, а призвано, всего лишь, информировать вторую сторону договора.
Подобные случаи в кадровом агентстве «Каскад» происходят крайне редко.
Однако если подобный случай имел место и принес какой-либо ущерб, наше агентство готово пойти на переговоры, так как мы ценим каждого клиента!
К тому же нам очень дорог имидж и мы ценим ваше расположение к нам.
